Méthode pédagogique :
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- Pédagogie active basée sur le brainstorming
- Apports théoriques et méthodologiques
- Nombreux cas pratiques et mises en situation
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Public concerné :
• Dirigeants de TPE/PME
• Profession libérale
• Commercial/Manager commercial
• Toute personne souhaitant perfectionner ses compétences en matière de techniques de vente
Niveau – Prérequis :
Aucun prérequis.
LE PITCH
Objectifs
• Présenter son offre commerciale de façon concise et impactante
• Identifier sa propre valeur ajoutée pour le client
• Identifier sa différence par rapport à ses concurrents
• Poser les bases d’une action de développement commerciale efficace
• Poser les bases d’un entretien de vente fructueux
Contenu et questions traitées
Définition de ma cible (MAN)
Identification de son besoin
Identification de ma valeur ajoutée (SWOT)
Identification de ma différence (USP)
Elaboration de mon Pitch
L’entretien de vente (les 4 éléments, la pyramide)
La première impression
Tableau de suivi de l’efficacité commerciale
Exemples et mises en situation
LA PROSPECTION
Objectifs
• Développer son portefeuille d’affaires
• Mettre en place une action commerciale méthodique et proactive
• Affiner ses cibles / Varier ses sources
• Optimiser sa prospection physique, téléphonique et numérique
• Prospecter via les réseaux d’affaires et les réseaux sociaux
• Augmenter la qualité et le nombre de ses RV commerciaux
Contenu et questions traitées
Détection des opportunités de business
Fixation des objectifs et des priorités / Capital client
Pilotage de son effort de prospection opérationnelle
Optimisation des techniques de prise de RV
Ecriture d’accroches percutantes
Passage des barrages
Traitement des objections
Exemples et mises en situation
LA DECOUVERTE
Objectifs
• Découvrir les motivations en matière d’achat du client
• Augmenter son taux de transformation de RV commerciaux en vente
• Ne plus avoir à vendre mais laisser son client acheter
• Maîtriser l’art du questionnement
• Apprendre à préparer ses entretiens de vente
Contenu et questions traitées
Construction de la banque de questions
La Pyramide inversée
La reformulation
La mise en tension
L’action sur les leviers de motivation
Le Top 3 de l’entretien de vente
Exemples et mises en situation
LE CLOSING
Objectifs
• Augmenter son taux de transformation de RV commerciaux en vente
• Savoir conclure une vente quel que soit le profil du client
• Savoir identifier le profil psychologique de son interlocuteur
• Apprendre les techniques de négociation
• Réussir grâce à la vente ludique
Contenu et questions traitées
Typologie des profils rencontrés
Identification de votre profil
Identification du profil de vos clients
Evaluation de votre niveau naturel d’adaptabilité
Adaptation des étapes de la vente aux différents profils
La vente ludique
Exemples et mises en situation
Vous pouvez également consulter : Techniques de vente et négociation commerciale.
- DUREE : deux demi-journées de 4 heures espacées de 15 jours.
- NOMBRE DE PARTICIPANTS : de 1 à 5 personnes.
- LIEU DE FORMATION : IFCP ou dans vos locaux.
- TARIF : Interentreprises : 600 € HT le premier module, à partir de 2 modules, 500 € HT chaque module par stagiaire. Intra : nous consulter
- ORGANISATION : formation adaptée sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.
- ATTESTATION DE STAGE délivrée à l'issue de la formation.